Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinQuyền chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
qq8827 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo mật thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — từ cách cookie hoạt động trong phiên đăng nhập cho đến thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch sau khi tài khoản đóng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ xác minh và cập nhật trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vài phút.
Email Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được xử lý ưu tiên. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đã lưu và cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất và được mã hoá trong quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xuất dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba được đặt mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xoá theo lịch định kỳ. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi đăng nhập từ điện thoại lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.